贷款业务员怎么找客户,不要在信贷员!被坑小心贷款客户的异常表现! 在给贷款,客户之前,信贷机构应该对客户进行审计。审核主要关注两点:还款能力和还款意愿。这是为了更好的防范和控制信贷的风险毕竟信贷机构也是要盈利的。 还款能力方面,可以用很多技术和数据来衡量,比如个人财富、工资收入、业务收入、利润率、资产负债等。但是很难直接衡量还款意愿,只能通过一些“软信息”来衡量。这时,信贷员将学会认识人。 如果你遇到这样的客户,信贷员应该小心: 1。客户不耐烦。有些客户在贷款时很不耐烦,他们不仔细听信贷员的解释,也不认真理解合同内容。他们只关心能借多少钱,什么时候能借。想象一下,客户对贷款一无所知,他同意合同中规定的条款吗?之后会不会因为不了解合同内容而拒绝还贷? 2.在贷款,当许多人陪着对自己没什么看法的顾客时,有些人会陪着他们。在填写信息时,我们应该与陪同人员讨论贷款的地址、工作单位和目的。如果陪同人员不在场,将不会填写任何信息。这很可疑。客户借的钱是个人用还是家人朋友用?还款人是谁?如果逾期,客户会以钱不是自己用的为由拒绝承担责任吗? 3.毫无疑问,有些客户在签订合同时一句话也不说。在谈合同细节时,比如费率、额度、提前还款、还款时间等。顾客毫无疑问。如果信贷员问是否有还款压力,客户会不假思索地说“没问题”。这样的客户看似合作,但不一定没有问题。对于这类客户,信贷员在放贷前应该多想想,客户是否对还款的相关事宜毫无疑问,不想知道?你没打算还贷吗?客户的沉默是因为心虚吗? 4.看,行为异常,被怀疑说谎。如果信贷员在签合同时遇到一个看起来异常的客户,他一定要注意!客户可以按照以下三点来观察:看眼睛:眼睛代表一个人的内心和想法。如果客户说话时没有直视,眼神飘忽不定,他可能是有罪,或者他说的话有问题。小动作:手摆放不自然,喜欢摸鼻子,可能是说谎的表现。 听语:有些客户为了掩饰自己的恐慌情绪,经常大声说话,语言强硬,想以气势压倒别人。贷款风险不仅在于借款人的还款能力,还在于借款人的还款意愿。因此,为了规避风险,信贷员必须练就一双“挑剔的眼睛”,一眼识别出有风险的客户,把逾期风险扼杀在摇篮里! |