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信贷员如何让顾客介绍你?看那些不清楚的!

2021-3-29 14:22| 发布者:王锡联| 查看:1972| 评论:0

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摘要:信贷员如何让顾客介绍你?看那些不清楚的! 如何让客户介绍你?看那些不清楚的!有口头介绍,电话介绍,名片介绍等等。很多销售人员只有通过这种方法才能拥有无数的客户:每个客户会介绍两个,两个变成四个,四个变 ...

信贷员如何让顾客介绍你?看那些不清楚的!

  如何让客户介绍你?看那些不清楚的!有口头介绍,电话介绍,名片介绍等等。很多销售人员只有通过这种方法才能拥有无数的客户:每个客户会介绍两个,两个变成四个,四个变成八个.重复12次,你就有8400个客户。

  介绍是一种省力、有效、快捷的建立客户销售信任的方式,也是连锁开发客户的方式之一。有一个销售员,从来不出门拜访陌生人,也不沿街拜访,就是采用介绍的方式,成功开发了很多客户。但是有些销售人员要么不好意思让客户‘转介绍’,要么不愿意转介绍,所以有人认为转介绍不好用。其实推荐是很有效的方法,开发成本低,效率高,信任关系快,沟通成本低,但是有两个关键环节:一是客户愿意介绍你;二是介绍如何做更有效的方法。而没有前者,就没有后者。‘转让介绍’成功的第一要务是客户愿意给你转让介绍。这样做的前提条件是:

   一、让客户感受到你的真诚,让客户认识到你不会骗人,为客户着想;

  1.销售的产品或服务好;

   2.能够与客户保持长期关系并为他们服务。当然,最好是形成一种师者兼得的关系。迁移介绍的技巧和方法:

   3。时机:第一,交易结束后,当客户处于‘满意’状态时,要求客户当面转接介绍;二、与客户建立信任关系后,当面要求客户推荐。这种情况适用于客户,无论他们是否达成交易。

   二.对象选择:谁来介绍你?你会被介绍给什么样的客户?这些关键点需要销售人员在销售过程中进行调查、分析和识别,而不是在最后阶段仓促提出要求。在销售过程中,销售人员应确定谁是具有人际影响力的人。谁有什么样的‘圈子’?这个客户认可的一个人的关键内容是什么?怎样做才能赢得客户的认可?

   三.要明确:告诉客户什么样的客户标准适合推荐?最好让客户现场列出合适的名单,或者你可以给客户一个范围选择,不行的话让客户推荐。其实在第二点提到的过程中最好有信息。如果销售人员在成功介绍客户时判断客户可能有兴趣需求,或者销售人员本人有反馈,那么应该提前明确。

  四.转让介绍法:

(1)最好的办法是让客户带你去看;

(2)如果不方便,让客户当场致电推荐客户,介绍你。你当场招呼这位顾客,在合适的时间预约;张先生,你看我们联系了这么久。(你觉得我怎么样?)我们相处的很好,你帮了我很多。非常感谢。我和我的家人经常谈论你的支持和帮助。(/)我觉得你是个很好的人,我觉得你的朋友一定很好。你能给我推荐两三个朋友吗?再比如:张先生,那天我听你说起你的一个朋友.张先生,我知道你和XX公司的王一直是好朋友.

(3)基本方法是要求客户提供推荐客户的联系方式,然后你就可以找时间和客户预约了。这种情况下,就需要从客户那里了解客户的基本背景和情况,这样才能了解的比较好。

   五.真诚真诚地服务新客户,识别销售过程中被介绍过的客户,判断是否可以被介绍。如果可能,在适当的时候请求。最后,与推荐客户成交后,一定要告知原推荐人,不要忘记还给推荐人。而且即使暂时没有交易,也请做个声明,感谢原介绍人。


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