贷款业务员怎么找客户攻略，不熟悉客户 信贷员是如何从被拒绝到优秀的？

贷款业务员怎么找客户攻略，不熟悉客户 信贷员是如何从被拒绝到优秀的？ 

不熟悉是每个信贷员，人的基本经验，因为不熟悉是获客，最直接、最有效的方式，也是各公司销售冠军经常使用的方式。在去见陌生人之前，信贷员需要做好充分的准备和了解：客户属于什么行业，需要带多少材料，客户最闲的时候，客户可能会问什么问题等。但首先，信贷员要做好心理建设。如何克服心理障碍？

客户拜访是一场机会之战，很少一次性成功，不可能一蹴而就，一劳永逸。要锻炼无所畏惧、无所回避、无所抱怨、无所气馁地拒绝客户的“四无心态”。很多信贷员人都想成为过去的陌生人，不敢迈出第一步。其实陌生人就像谈恋爱一样。只有经历的多了，才能轻松掌控未来的每一个场景。当信贷员作为陌生人被拒绝时，没什么可沮丧的。不要说他是你喜欢的人，哪怕是街上的路人，不接受你也很正常。

如果每个人都能接受你，贷款还需要你竞选吗？当陌生人进入交流的初级阶段，信贷员应该拿走他喜欢的东西。如果真的把客户当朋友，会觉得你们之间有很多话题可以聊；如果你被动的觉得陌生人很辛苦，很累，很容易被拒绝，很容易被打击，那么你很累，心态真的很重要。

这时，信贷员的目的应该很明确：与客户做朋友，解决他们的财务问题，就是帮助朋友，让他们赚钱。如何提高陌生人的成功率对许多信贷员人来说并不容易。那么，我们如何提高陌生人的成功率呢？

第一，在陌生人面前，特别注意在信贷员的穿着当然，正装是首选。穿正装会让人觉得受到重视和尊重。同时，正装可以掩盖稚气，给人以信任感和成熟稳重的形象。

二、巧妙选择不熟悉的地方

1。有很多政府机构和单位，扫办公楼

2。小区物业和房产中介寻找业主联系方式进行陌生人公示

3。横扫批发市场

4。扫工业园

5。打扫商店(当他们有耐心的时候，比如阴天和雨天)

6。扫步行街

7。横扫科学园

8。扫加工厂

9。展业在汽车站附近。

10.宣传车

11。公司鸡尾酒会和各种宴会的宣传和展示。

在各种支付点不熟悉。参观房屋出租和出售的广告地址。访问汽车转让和销售的广告地址。收集陌生人的信息非常重要。在信贷员，选择一个陌生人地点后，首先在网上查看拜访地点的路线和周边情况，以及内部组织人员的设置，为陌生人收集足够的信息。包括提前在脑海中建立自己公司的具体形象。对于客户来说，一个公司的形象和口碑尤为重要。这个公司的形象和声誉越好，越容易获得客户的认可和信任，否则就不会获得客户的信任。这样你就可以告诉客户你公司的总部在哪里，发展到什么规模，有多少营业网点等等。

并尽可能告诉他们公司的业务优势和服务质量。第四，当你是陌生人的时候，要掌握进门的技巧，落落大方，自信不胆怯，懂得认字和手感，运用小技巧，避开保安，进门开始陌生人的第一步。

参考话术(场景：某单位门口及其保安)

[保安]:你是做什么的？【信贷员】:您好，XXX公司在吗？

【信贷员】:我是来为我们店申请文化牌照的，找李主任。

【保安】:好的，可以在那里注册。

[信贷员]:好的。

5.观察地形综合办公楼一楼大厅会有各单元的位置图。所以进入公司大楼后，先确定好各个位置。到了陌生人的地方，不要盲目进行陌生人的崇拜。相反，我们首先看了所有的办公室，每个办公室的门上都有标志。

6.沟通的时候留下好印象很重要。

简洁地解释你的目的，传达你的热情和友好，这是人们对你的第一印象。用流畅的语言与对方沟通，找到感兴趣的客户，专注于克服他们。在质疑面前慢慢来，以谦卑的态度对待怨愤的声音，面对对我们陌生人有异议的对象，不要强迫或强迫向对方推销自己。

谦虚的态度不仅可以避免增加对方的怨恨，也可以避免让自己尴尬。用自己的好品质感染陌生人，从而获得更好的客户。

参考话术

[信贷员]:下午好。

【工作人员】:你找谁？

【信贷员】:您好，我是XX公司的，想了解一下贵公司的情况。

【工作人员】:你们公司的主营业务是什么？

【信贷员】:我公司主要从事金融、理财、金融科技。对于企事业单位的上班族来说，他们提供的是没有抵押和担保的信用贷款咨询服务。

(说话的时候故意提高声音，顺便看了看身边的其他人。

7.陌生人之后，登记好。此时，信贷员可以看到添加了微信的客户的朋友圈。为了了解客户的说话习惯，平时关心的事物的性格等。以后说话方便，沟通好。使用客户登记手册，我们记录了陌生人和人员的数量。并关注感兴趣客户的情况。

八、二战整理公司的品牌信息和产品特征信息，利用微信发送给感兴趣的客户。通知准客户，以后有关于信用贷款的问题可以随时咨询。

九、攻心策划陌生人只是挖掘潜在客户的开始，与客户建立关系需要后期精心维护和管理。为了加深对客户的影响，我们坚持每天在朋友圈做公司产品的广告，通过朋友圈了解客户的习惯和性格。

十、做信贷，的妙招你总能听到这样的话：把顾客当朋友，和顾客交朋友，先交朋友，再谈生意。用这个思路去营销客户是非常正确的。

比如客户从事投资理财，那么你可以和客户聊聊最近比较热门的投资理财产品，或者最近比较热门的投资理财项目；如果客户是做业务的，而你恰好对客户的业务或者运营有所了解，那么你不妨谈谈关于赚钱的商业模式和思路。如果你有自己一套独特的见解，那就更好了，增加了客户的好感和信任。

谦虚谨慎在与客户沟通的过程中，知道什么就回答什么，不知道的永远不要假装理解。你可以用学习的态度让客户给一两个建议，这样会让客户觉得你比较现实。

默默记住。另外，在沟通中，如果客户无意中谈到公司的经营状况、业绩、利润等相关数字，据时，你也要默默记住，在离开后马上记录下来，这对于你在对客户进行贷前调查时很有帮助。 从容自信 最后，一定要自信。比如你手里只有1分钱，但是出去的时候必须要有怀揣百万的自信。这个自信源于对自己和产品的认识，这样你才能更好的给客户讲解。 有很多人说，我长得不好看，不能去陌拜，他们不理我。

但是事实上呢？全国那么多陌拜高手，难道各个都长得或英俊潇洒或貌美如花？这是不可能的。 形象气场 形象是什么？形象是你一切外部特征的总和。包括你的衣着、仪表，衣服整齐与否？头发是不是干净？这些细节都会告诉客户你是怎样的一个人，会让他对你有不同的看法。

那么气场呢？你的衣着会辅助你气质，而你的内涵能奠定这个气场的属性，技能越强就越自信，越自信就越能把握住客户！自信是陌拜的敲门砖！别以为你说自己丑就能掩盖你懒你不自信的事实！ 

总之，陌拜是很锻炼信贷员能力的一项工作，陌拜前对地点做好充足的准备和规划，懂得随机应变，善于察言观色。陌拜后对潜在客户的跟踪、联系。