做贷款业务员怎么找客户，信贷员如何克服”电销恐惧症”?

做贷款业务员怎么找客户，信贷员如何克服”电销恐惧症”? 

做贷款业务员怎么找客户“电销恐惧”基本上是每个刚接触电销的信贷员人都会遇到的问题，甚至很多老信贷员都会有恐惧。虽然电销不必直接面对对方，但未知带来的心理压力也很大。因为信贷员不知道对方是谁，不能从外表判断对方，所以他难免会害怕。

但是，信贷员不应该因此而有心理负担。他只需要大胆地呼唤，只需要更多的练习就能成为电销的大师。对信贷员，来说，克服恐惧是电话营销必须上的第一课。

那么，信贷员在打电话之前应该如何克服恐惧呢？

1.我熟悉很多产品。信贷员害怕电销的很大一部分原因是他无法应对顾客的问题，也不知道如何回答顾客的问题。为了避免类似的恐惧，信贷员必须对自己的贷款产品有深刻的理解。只要他对自己的产品以及处理这些产品所涉及的所有环节都有充分的了解和把握，就可以轻松应对客户提出的各种问题，不需要担心自己无法回答客户的问题而带来的恐惧。多练习。信贷员可以在尝试电话营销之前进行练习。

一种方法是用自己的演讲来模拟，比如对着镜子练习自己；还有一种方法是找同事练习，同事模拟客户，然后两个人开始模拟场景，进行对话。多练习几次，让自己意识到电话流程和可能涉及的问题。

3.听别人的录音正如我们前面所说，信贷员对电销的恐惧源于他对未知的恐惧。通过听其他人的电销，录音，你可以感受到真实的场景，了解电销，的真实环境，并了解其他信贷员人是如何称呼的。

4.把顾客当成你的朋友。如果对方是你的家人或者朋友，你会害怕吗？当然不是，所以信贷员害怕的不是电销，而是电话那头的那个人，因为每个人都有防范陌生人的本能，而且因为他们不懂，他们会有恐惧。因此，当信贷员打电话时，他试图把对方想象成他的朋友或家人，因为客户不是强盗或杀人犯，他们也不那么可怕。他们只是普通人，和你的朋友没什么区别。

5.给自己一套信贷员电销的恐惧在很大程度上仍然源于对拒绝的恐惧。一旦许多信贷员被顾客拒绝，他们的信心就会降到冰点，他们就没有勇气给其他顾客打电话。为了避免这种恐惧的来源，信贷员每次打电话时都会提前给自己设定一些拒绝的条件，这些条件可以在一开始设定得更高。比如今天20个客户骂我，100个客户直接挂电话，5个客户投诉我。当你给自己定下这些假想目标，被客户拒绝的时候，你可以告诉自己，到现在为止，只有一个客户骂过我，还有19个地方没用完！

6.大声叫。有时候你的声音可以克服你内心的恐惧。一方面，你响亮的声音可以释放身体的压力，让身体放松。另一方面可以让你的客户有自信，大大降低被客户直接拒绝的概率。所以当信贷员在打电话时，他可以放开自己的声音。

7.你没有错在追求失败，不是追求胜利，而是追求成功或失败。这有点类似于杠杆原理。比如你整天打电话，很顺利，很赚钱，但是突然来了一个客户刁难你，给你制造麻烦，你肯定会觉得郁闷。之前积累的自信可能会被这样的客户打败。

同理，如果你屡遭挫折，恐惧整天不停地担忧，但如果你能营销一个客户，或者一个客户愿意和你聊天，给你肯定，那么你的信心就会大大增加，恐惧也会慢慢消失。