贷款销售话术，信贷员如何控制客户？让顾客贷款?

贷款销售话术，信贷员如何控制客户？让顾客贷款?

1.信用卡怎么逾期了？四个概念回顾：交易日：指刷卡后的交易进入日期。出票日期：指银行出票的日期。还款日：指票据上写的“最后还款日”。最低还款额：其计算公式为：授信额度内消费金额的10%(个别银行为5%)，预借现金交易金额的100%，上期未还最低还款额的100%超过授信额度消费金额的100%，费用及利息的100%。理论上，如果银行在最后一个还款日之后没有收到你的最低还款额，则视为逾期。在实践中，基于行业自律公约，为了提高人性化服务水平，客户是“时间宽容”的，所以基本上每个银行都给这个”最后还款日”几天宽限期。这个宽限期理论上不少于3天。详情请咨询银行。

2.利息怎么算？逾期后的滞纳金怎么算？两个概念回顾：利息：是在还款日提现或未能足额还款造成的。如果您在还款日当天或之前全额还款，将不会有利息。信用卡利息常用算法是0.05%/天。目前仍有很多银行征收全额罚息，也就是说，如果没有全额还款，就对你已经还清的部分收取利息。

（1）比如你刷了3万块，交了2.9万，不要以为没还的1000块只需要付利息。事实上，你支付的利息是3万元。滞纳金：是逾期付款造成的。常见的算法是收取最低还款额未还部分的5%，按月计算，计算复利。滞纳金怎么算：有几家良心银行不实行“全罚息”，比如中国工商银行，只收未付部分。

(2)现在银行业也人性化了，不仅对逾期的信用污点，而且对滞纳金和高息支付都给予了一定的“时间容忍度”。比如允许迟到一两天，迷茫一段时间，数学出错少交几块钱(每个银行的宽容度都不一样，总之都是零钱)，发消息提醒。

(3)在一些耸人听闻的案例中，会出现欠几十块钱，多年后还几千块钱的情况。其实这种明显不合理的情况(也可能包括上面假设的情况)，持卡人可以打电话给银行申请减免手续费，只要持卡人没有恶意，是“初犯”，系统无情，深情。银行有相当大的权力进行调整。业界有共识，逾期交费原则上即使复利也不超过本金。3.一旦逾期会去征信局吗？在中国人民银行现行制度下，要求在第一天，即“时间容忍度”的第一天报告。但在实践中，由于各家银行的进度和提交周期不同，有的能做到T  1，有的需要T  2，有的还能做到T  30。那么在此期间，如果持卡人因一些非主观原因逾期，则全额还款向银行说明或举证，一般信用信息不会被污染。如果不幸的是，他们已经上了央行的征信系统，不马上把卡卖掉或者停用，继续刷卡，做好记录，污点就可以慢慢消除了。