做贷款业务员赚钱吗，一个苦信贷员流着泪总结出来的收藏技巧值得收藏！

做贷款业务员赚钱吗，一个苦信贷员流着泪总结出来的收藏技巧值得收藏！ 

受目前国内外经济增长放缓的影响，小微企业面临着经营压力大、成本增加、融资困难等问题，导致贷款小微企业坏账风险相应增加。一场苦战迫使信贷员清理整顿了贷款后干货的收集和注意事项，希望对大家有所帮助。

1.信贷员的藏书分类主要分为三个层次：初级藏书、中级藏书和高级藏书。初级催收主要是对客户进行信用教育，讲解罚息和滞纳金；中间集合主要是和对方开始拉锯战；高级收集主要采用弱点突破和极端压力。

二、信贷员收藏创意

1。当信贷员需要收款时，要遵循规则，先了解客户的背景，等几天。如果客户没有动作，他会联系客户，给他施加压力。不要一开始就和客户吵架，这样后续工作进展不好。

2.在收集过程中，信贷员可以扮演各种角色，从顾客的角度思考问题，让顾客觉得信贷员在帮助顾客。

3.信贷员应不时跟进与客户保持联系，并不时向客户发送问候，以保持良性沟通。

4.采集过程中要注意保持通话效率，分析具体客户，把握客户心理，把握客户痛点。比如客户怕父母，我们可以逼父母施压，或者怕法律责任，我们可以通过法律手段施压。

5.要注意几点。收集时要注意自己的专业技能、话术，逻辑思维和法律知识。

三、信贷员收藏技巧

1。收藏工作合理合法，信贷员的工作不应该卑微也不应该目空一切。如果债务人态度不好，目的是吓唬催收人员，让他们少打电话或者不敢打电话。遇到这种人可以采取三停的原则，提醒对方注意第一次说话的方式；第二次告知对方双方地位平等；第三次，严厉警告“对于质量较低的借款人，将采取其他方式收回贷款”。

2.信贷员需要掌握“看、听、问”的技巧：看信息——职业、年龄、身份、地域差异，然后划分等级类别，分类对待；气味：倾听——了解对方，辨别真假，捕捉对方话语间的漏洞；问：同行深入了解，详查可疑之处，目的在于破谎言，让客户赔钱；切：识别问题点，改变谈判节奏，确定解决方案。

3.把握好信贷员的收藏度在收藏中讲真话是最忌讳的，所以掌握好度很重要，也要给以后的收藏工作留有余地和交流的余地。

4.明白合理施压的关键是按债务人的弱点和重点。集合越高级，就越需要识别客户的弱点并进行关键攻击。常见的压力是外部压力，即债务人的邻居和周围环境施加的压力，以及内部压力，使债务人明白不付款会导致严重后果。

5.学习一些恢复债务人心理的心理战术，找出债务人不还款的真正原因和心理动机。总之，募捐工作要求信贷员在谦虚、不卑不亢的基础上，巧妙地将听、听、问、合理的压力和心理恢复结合起来，合理、适度地进行沟通，以达到募捐的目的。

四.信贷员收集策略的制定

1。贷款周期和收集后续战略的酝酿阶段：没有逾期。成长时间：债务人刚刚逾期，有罪恶感，所以打电话主要是想了解更多真实的事情。成熟：在拉锯战中，试着让对方说信贷员需要坚定，各种策略到位。老化期：方法哈

预约还款时间和实际还款时间：必须在具体时间点执行。

五、信贷员催收策略的操作了解客户的弱点、资产状况、收支情况、脆弱性、是否能得到家人的补偿等。并针对上述情况制定相应的计划。

以下是不同人群的操作策略：

1。白领收入相对稳定，但生活压力相对较大。他们属于容易还款的客户。意外支出会导致资金周转。这时候就要了解客户的资金投入来源，及时采取策略；这群客户法律意识强，可以施加法律压力。(3)遵循先礼后兵的策略。

2.大型国有企事业单位退休人员收入稳定，但这类客户身体状况不稳定，或者孩子不争气，导致这个群体生活不稳定。是一个脆弱的还款客户，应该遵循A的态度，温柔敦厚；b争取孩子赔偿。

3.小微企业主的借款目的大多是资金周转。像往常一样，这样的客户负债累累，更多的是借新债还旧债，更多的是资不抵债。而且这个客户一般优先偿还紧急贷款。针对这类客户的策略：一定要了解资金投入、库存(用于实施)、地址信息(家访)。多寻找合作伙伴，比如联系他的商业伙伴。这类客户的手机列表中有很多有用的信息。

4.职工收入不稳定，生活压力大，家庭开销大，资金周转困难，往往导致逾期后无法还款的情况。对于这类客户：首先了解还款意愿。了解还款来源(房产、工资等)。).不及物动词在信贷员收集的注意事项在收集过程中，很难避免一些极端的情况。所以建议每个外出的收藏者都要办理意外伤害保险，同时外出一定要有2人以上。坚决杜绝一个人单枪匹马收集海外访问。综上所述，在收集过程中，为了确保合法合规和安全处置，应做到以下几点。

具体措施如下：

1。采集要留有痕迹，从采集的时间到结束要全程记录。

2.禁止侮辱、诽谤或者辱骂客户。

3.严禁与客户发生肢体冲突，扣留客户。

4.禁止向客户收取现金。卖掉客户的财产。

5.未经允许，禁止进入客户住所。

6.收款人员应增加保险，需要2人以上上门。

7.在催收过程中，注意客户钓鱼制造纠纷。触犯刑法的行为需要一定的证据支持，不要相信任何人的威胁。信贷员应该学会在收集过程中收集和整理证据。

所谓证据应该满足三个条件：合法性、关联性、客观性。满足这三个条件照例会在法庭上得到承认。

具体方法如下：1。需要准备规厂家生产的、无质量瑕疵的录音笔；

 2. 与客户接触前一分钟需要打开录音笔，同时要保证录音笔空间足够，电力充沛，中途不克不及出现间断，同时对于录音笔中的内容不克不及做任何复制、修改行为，直至录音结束。

3. 在录音的过程当中，需要自报家门，同时也需要确定对方身份，可以以询问对方姓名、身份证号、或者描述客户家庭情况等多维度确定对方身份。

以上三点满足后基本法院可以采信录音笔中的相关内容了，至于谁胜谁负就能够根据过程来判断了。