如何做好信贷经理?短信营销需要注意的问题有哪些? 如何在信贷经理做好短信营销,需要注意哪些问题?信贷行业和其他销售行业一样,不是一蹴而就的,更重要的是维护客户,让客户推客户,给自己带来更多的利益。和客户保持联系的方式有很多, 比如拜访客户,发邮件,打电话,发短信。其中,发短信是让顾客感到被重视的方式之一。很多信贷员人认为短信营销作用不大,因为在这个短信爆炸的时代,垃圾短信成堆,微信从后面来,短信邮箱成了验证码和营销短信的聚集地。 但是,只要短信没有被时代淘汰,具有传播功能,它还是有一定的展业功能的。那么,信贷员给顾客发短信怎么合适呢?什么样的短信不会被客户反感? 今天就来谈谈信贷的业务员如何给客户发短信,如何做好短信营销。 第一、
准确的给每个发送对象加上一个尊称,会让你的短信更人性化,更有深情。短信有企业的签名(或者总经理的名字),是对收件人的一种尊重。有些人群发短信是为了省事。方便是方便,但你要为你的方便付出代价。客户可能不看直接删除,达不到加持的效果。他们还乱花钱。所以在给你的客户发短信的时候,一定要打准。在如今骚扰短信多的时代,他们必须努力。 第二、 内容新颖。大多数客户不喜欢的是短信的内容。短信内容必须唯一。即使没有天赋,也要做到短小精悍,简单实用。你不是唯一一个给顾客发信息的人。在如此激烈的竞争下,你应该让你的信息内容富有创造性,与众不同,因为一条好的信息代表了你的真诚。 第三,在发送任何带有深情文字的短信时,都要注意发送短信和使用文字的艺术技巧,从客户的角度考虑,使短信具有可读性和深情性。短语的使用要简洁准确,让接受者觉得自己在接受有用的信息。不要传递“浪费信息”,因为这类短信的客户反而可能会反感。关怀、祝愿、问候信息和企业推广的结合将使接受者获得最高的接受,并发挥非常好的作用。长篇文章往往会让人觉得枯燥、不可读,短信也是如此。精炼的短信文字组织,简短、机智、生动的文字会留下更好的形象。向一些节日问好,尤其是感恩节。言语要真实真诚,更能打动客户。 第四.合适的时间每天上午9点到11点是给客户发短信的最佳时间,不宜在中午或晚上发送。因为很多人都有午休的习惯,中午发短信很容易引起反感;晚上发短信,特别是关心和问候的短信,很容易被误认为骚扰。愿望信息可以在节假日发送,关心信息可以在气候变化时发送,比如阴天和雨天,公司推出新的贷款产品。第五,短信实施后,不能就这样结束了,尤其是过完年过完节,可以找个合适的时间问一下, 比如“收到我给你发的短信了吗?”如果客户对你有很深的印象,肯定会回答“是,是,谢谢你的祝愿”,说明你的短信是有效的。如果你的短信没用,客户一般会照顾你的脸。不要停下来,犹豫一下,然后说“收到”,不过没关系,这样也会达到你的愿望,继续和客户沟通。如果客户没有回复你两次短信,不用太在意。两条短信基本刷了存在感,其他的都不能勉强。 提醒:信贷员的短信营销是目前信贷最常用的营销方式,但信贷员和信贷的很多机构表示效果不好,主要是因为信贷的这些短信没有抓住用户的心理,导致了抵制和反感。如果信贷员没有短信营销的技能,很难真正找到客户。 |