刚做贷款这个行业 展业,渠道 各方面都不是很清楚 求大神指点

刚做贷款产业 展业,渠道 各方面都不是很清楚 求大神指点

首先，无论是客户申请贷款，做信贷产品营销还是贷款调查，都要给客户或潜在客户留下好印象，时刻保持专业形象，包括：衣着整洁；服务周到；庄重的态度；傲慢的态度；保持冷静。在申请贷款，期间，第一次面试非常重要。在这个阶段，主要是了解客户来访的目的和意图。这一阶段的沟通技巧如下：

技巧：在学习问封闭式问题和开发客户的过程中，可以针对贷款产品的每个卖点进行设计和问封闭式问题，也就是让客户回答一些“是”和“否”的问题。技巧：分清谁是需求者，谁是决策者。在开发客户的过程中，尽量吸引决策者的注意力。同时一定要善于对待有影响的人。

技巧：用故事引导客户到现场。你一定知道信贷员面对的是各种各样的顾客。需要做的是让各类客户对我们贷款产品的优势和技巧有一个很好的了解：让客户尽可能多地参与销售互动是一个互动的过程，不是一个人表演的舞台。同时，做好互动也是增加我们贷款产品可信度，让客户关注我们解释的最好方法。

技巧：学会吸引、赞美、赞美客户，可以让客户虚荣心上升，给客户留下好印象，让客户头脑发热，方便冲动购买，让客户更容易敞开心扉，更有销售成功的机会。技巧：学会与讨价还价的客户打交道。讨价还价的主要原因是：一是对利益不满；二是对名额不满；第三，对手续不满意；第四，放贷速度。

技巧：注意选择方便交易的机会。掌握技能需要注重效率。当产品被解释到某个流程时，我们应该推广订单。当客户犹豫不决时，我们应该帮助他做出决定，创造紧迫感，消除客户的疑虑。技能：善于和有竞争力的产品比较。作为一个合格的信贷员，你需要彻底了解竞争对手的产品。这样才能更好的解释我们的产品。

同时，在销售过程中，尽量突出我们产品的优点，避免谈论一些缺点。技巧：针对客户的真实需求对症下药在开发客户的过程中，要了解客户的痛点，正视客户的需求，对TA的痛点进行一些有力的打击。我们要让客户多谈谈TA的真实需求，才能对症下药。技巧：学会使用销售道具。

在说服客户的过程中，要学会利用一些报纸、书籍、评论、评价等有利的方面作为我们销售过程中有力的论据，尤其是权威渠道。技能：学会销售。在发展客户的过程中，信贷员应该学会利用公司的品牌和影响力来说服客户。在贷款产品相同的情况下，有助于客户更多地展示公司的历史、规模、获奖荣誉和影响力。

当你第一次在贷款工作时，你应该熟悉这个行业。当你熟悉这个行业后，你就会在与客户沟通时感到舒适。

就渠道而言，传统的广场权力风格是吃力不讨好的(扫地、发传单、陌生人等)。).最好在展业网上试试相关的应用程序。当你第一次开始工作的时候，你可能会更喜欢这种方式。