为什么我们客户都质疑信贷员?
因为大部分所谓的信贷从业者都只是一群受骗的中介。
前几天,有人打电话给我,问:兄弟,你需要贷款?利息低至每年四,纯信用,一至三年,每月支付利息。
我说,对,哪家银行?他哼了一声,说,我们是贷款银行,我说,我知道,哪家银行?他说,如果你需要,我会让我们的主管联系你。
我说,你只说利息,没说服务费。
他:兄弟,你还挺专业的。
我们的服务费是三分,也就是10万到3000 bara。
我说,我明白,你不用解释,也不用管。
和你聊天真好。
加个微信。
他加完之后,第一句话是,兄弟,你也做贷款?吗我说差不多,但是我们的不一样。
来,继续说四年消费贷款,先有利息再有成本。
他就是不理我。
这几乎就是题主口中所谓的“信贷员”以及目前市场上的说法。
来,我们综合分析一下。
第一,专业性。
随着互联网技术的发展和大数据的完善,更不用说钱包和中介了,银行信贷行的从业人员对产品还没有彻底了解。
为什么?很简单,因为没必要。
中后台已经把他需要获取的信息都告诉前台了,只要按这个标准去获客前台就可以了,中间你连分析调查的必要都没有(当然很多银行,尤其是小镇商户,搞互金的时候还在做一些面子工作,在吉他后面还藏着半张脸不让我们看),除了人为增加成本,显然没什么用。
好吧,回到正题。
在这种背景下,客户经理和所谓的信贷员需要专业吗?别闹了,IPC已经被大数据打败了,你只需要懂营销,除了哄骗这个行业的低端营销,我想不出别的了。
回到我和专员的对话,说实话,他的产品确实很吸引人,不过,呵呵。
就像老鸨说她把FBB介绍给我,我祈祷如果我没有遇到一朵花或一个仙女,我将是幸运的一击。
正常的程序应该是向我询问信息,然后等贷款下来后给我打电话,签合同并支付佣金。
好了,最骚的一步来了,告诉你没有名额或者其他乱七八糟的原因,你要退提成,这是不存在的。
在你新签的合同的一个不显眼的角落,写的清清楚楚,没有退款。
但是出于对你负责的态度,兄弟,别的家有个贷款,而且金额挺高的,就是利息高一点。
你愿意考虑吗?剩下的,明白了。
有人会出轨吗?是的,接受陌生人的电话邀请有三种可能。
1.脑残2。
人脉差3。
又穷又疯。
都不会影响成为砧板上的肉的命运。
好了,该下车了,就这样。
如果你想让人相信或者尊重,你至少要想出一个相信仁义礼智的东西。
想在中介行业挣钱,早把脸扔掉,好好练。
少,这是做作。
这个客户做不到。
很不专业。
说句不好听的,客户对我这么专业,你祖宗都快饿死了 |