电销贷款工作总结：短信回访
很多助贷经理，发了备用金的授信短信，一般有回复有三种形式，一查利率，二快速办理，三，退订回T。 很多潜在客户直接回了T但依然给他打了电话，您这边有一笔498000的备用金可以使用，请问你是现在需要办理吗？ 客户说回复的是T呀，我现在不需要啊，很多助贷经理就会尴尬的说，哦，那不好意思打扰了 现在分析一下三个共性的错误。 第一个开场白：用银行名义，你好，我这边是XX信贷部，如果今天你是助贷，你不是银行，他来了之后发现不银行，发现不是电话里面说的，他转身就走的概率高达99.8%。 第二个开场白：就进行敏感性的成交确认，现在需要办理吗？你现在考虑吗？你现在需要吗？对方肯定直接回复你说不需要，不办理，不考虑，对吧？ 第三个开场白：没有进行客户的身份确认，短信回复当中明确表示了1233种客户身份，在你打回访的时候，首先你要确认他属于123哪一种身份，那种客户，不确定，乱转出一通，直接就是秒挂。 好了，总结一下上面的情况来分析。征信资质上来讲是非常优质的客户，他现在不需要代不代表他以后不需要，那需要的时候是不是也要最低的利率，最高的额度，最便宜的费用？我们应该怎么样高效邀约呢？一起来贷神吧论坛学习一下吧！ |
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