咱们都知道,现在的信贷员特别多,对于信贷员找客户各有各的见地,对于信贷员如何找到一手客户?下面的新老信贷员之间的问答,或许能给咱们一些启示。 问: 小弟刚从事一家小额借款公司的客户经理一星期不到,公司规定要在一个月内自己出一个单子才能够入职,现在像无头苍蝇相同在网上找电话打电销,哪位大神之前从事过这个行业,能否讨教一下如何更高效地寻找一手客户? 答: 找单子,就要想着单子在哪里。到网上找路子是对的,但办法不对。基本上,咱们把这个叫获客,这个过程有三种办法:
理解了这个过程,你就得去看: 1)终究谁在投进广告,是否有什么时机能够供给给你,或许什么资源能够介绍给你的。比方某些卖名单的渠道,很多的,自己去找。 2)外部买的数据库,老实说别费力去搞,很多人底子没有借款的意向,你联络过去打扰不说,更是浪费时刻,“意向”很重要; 3)等你做熟了,就会有所谓的老客户转介绍了,但托付不要去骗人家,特别是借款这个领域。 接下来,也是特别重要的,是过来人对新人的几个忠告: 1、不要轻易买推行,推行都是要花钱的,而且有转换率,整体来说不高,你作为新人,本来就没收入,就不要花这些冤枉钱了; 2、借款是一种需求触发的行为,对于不想借款或不需求钱的人你说破嘴皮子都不会要的(骗贷除外),所以你要的只是把你的手刺散发到门店的负责人手中(不要放什么车窗之类的,一般人看到就扔了),不需求问寒问暖,不需求解说,给手刺,然后走人,需求的时候他们会来找你。门店的话需求扫街,便是当地的专业商场、商场、临街门面什么的,切记不要问寒问暖,时刻宝贵,给了手刺走人。 3、保证质量,首要找你的客户便是你的种子客户,这些客户最为宝贵,一定要服务好,真实的服务不是说你嘴巴多甜,而是处理速度快、材料一次预备结束、会帮客户想办法(这个自己理解)。一旦第一批客户认可你了,就会有传播效应,后面便是客找你了。 |