为什么营销对信贷员如此重要?
为啥营销能力是信贷员的核心技能?答案很简单,没有客户,就啥都没有。
当然这个回答并不绝对,在P2P公司,小贷公司的信贷员,工作内容就是专门营销客户,所以全部精力都放在怎么做好营销上。而在银行做微贷的信贷员,工作内容更加广泛一些,不仅负责营销,还负责调查和贷后维护,营销工作只是他们工作中的一环,即使这样,在激烈竞争之中,营销也被置于非常重要的地位。
营销的重要性不仅仅体现在能获客上,还在于通过营销,信贷员能更多的了解客户,了解产品,也能对自己公司也更加深刻的认识。营销是信贷员接触客户群的最好机会,行内的培训,书本上的介绍,信贷员对于自己要服务的客户是什么情况,对于自己所从事的职业都没有直观的了解,只有信贷员带着传单走上街,和客户面对面的沟通,听客户的反馈,和这些客户深入接触,才能真正理解产品的要素,才能知道客户的诉求。
营销能增加信贷员的社会阅历。很多人都觉得信贷员筛选客户,就像侦探破案一样。而客户到底是好是坏,客户所言是实是虚,客户情况是真是假,都需要信贷员有足够的社会阅历才能判断到。那这些阅历通过书本,靠领导同事传授是不能学到更多的,只有信贷员亲身体会,才能掌握精髓,而营销就是积累社会经验的最好办法。
当过信贷员的男男女女,都有极强的判断能力,这是职业习惯所塑造的,信贷员在工作当中需要有极强的沟通能力,把自己的需要表达出去,也能了解客户的诉求,也得有一双火眼金睛,对任何关键信息,影响到贷款判断的蛛丝马迹能捕捉到。而这些沟通和观察能力,在信贷员的日常营销当中,能得到非常好的锻炼。
所以营销是信贷员的核心技能,一个好的信贷员首先一定是一个好的销售。
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