新手电销信贷,让客户秒挂的10个场境

函授生

我们每个人都是充满个性的，但是在和客户说话的时候，有些个性需要适当地减少一些。少那么一些些的个性，并不会让自己感到难受痛苦，但会让客户心情愉悦，增加了成单的可能性。那么，哪些说话方式需要注意呢？10个点，不要忽视！
1、争来辩去好像吵赢了，客户是丢了
为什么会争论？因为不希望别人否认自己的观点。那么说服可以有许多种方式，唯有争论是一种具有攻击性的方式。客户会不认同你通常是这么些情况：1、还和你不熟啦；
2、对贷款有抵触心理（可能曾经被同行伤过）
3、对你的公司产品不了解；
4、因为不需要产品故意激怒你。

作为一个专业人士，我们首先就应该在最短的时间内让客户了解自家的产品，通过辩证对比举一反三来说服客户。争个面红耳赤客户也看不到你脸红，“嘭”地挂电话倒是分分钟的事儿。

2、用反问很爽，爽完人家答不上就挂电话...
“反问”是一种非常咄咄逼人的语气，问完通常会气势大增，然后，就没有然后了...
客户提出任何一个疑问都是由于认知的不全，本身我们与客户之间就处于信息不平等的状态，所以多让着点客户啦，谁让咱知道的多呢...

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