信贷员小王最近非常苦恼,公司在大力发展农贷业务,虽然在政策和产品上给了很大的支持,但小王苦于找不到营销农贷客户的门道,业务进展缓慢。
和小王细聊,小王和我分享了他的想法。 当领导下达了获客任务之后,他首先想到的营销方式就是扫街,带着传单陌生拜访,虽然累一些,但都能得到稳定的回报。但面对农户,扫街营销完全没有着力点。从事种养殖的农贷客户基本都居住在城郊乡下,离网点太远,扫街营销的成本过大。而且农贷业务客户基数大,一户一户的去宣传,沟通,工作量非常的大,有点用牙刷刷操场的感觉。
回过头来,小王还琢磨了下更为先进的营销方式。比如利用电子渠道,互联网的方式去营销客户,这也是目前年轻信贷员最爱用的方式,成功率虽然不高,但就是动动手指的功夫,也算轻松,但当小王拿起手机才发现,在互联网如此普及的情况下,绝大部分的农贷客户能接受的营销方式还停留在二十世纪,他们为接受的方式,还是刷白墙,大喇叭,别说互联网营销了,下去发个传单,农贷客户们都不愿意看。
还有让小王感觉更无力的,和农贷客户接触了一段时间后,小王觉得农贷客户有时候真像是一群绵羊,毫无主见,和他们每个人沟通起来非常的费力,难以达成一致的意见。而小王也明显的能感觉到,农户的老思想比较重,面对年轻的毛头小伙,或是柔声细语的姑娘,充满了不信任,觉得能给他们办成事儿吗,无论小王装的多么稳重,小王总感觉满是怀疑,戏虐,甚至是嘲笑的气氛。
就小王的这些困惑,我来谈谈自己的看法。 |