车贷的话术基本上全部整理在这里了,如果对车贷产品话术不熟建议多看看,里面有很多问题和回答相对来比较综合,建议大家在实际沟通中以自己公司的产品为基础沟通,如果觉得有用就分享给你身边的同事吧。
客户说:我的车能贷多少钱?你们依据什么评估的我的车辆? 贷款经理说: 先生/女士您好!我能先给你做个简单的评估,具体的额度还是需要看现车。我们是依据您车辆整体状况,使用程度,公里数,手续齐全度以及市场的正常交易价格等参数来评估您的车辆的。麻烦您告诉我车的配置,开票价格,车辆使用情况,年份等相关信息。 客户说:评估价还能高点么? 贷款经理说: 贷款经理说:这些联系人信息都是备用的,正常情况下只要您保证手机畅通这些电话都是封存的,我们都是不会去拨打他们电话的,只有您在逾期且找不到人的情况下才会去拨打联系人电话。 客户说:签署委托划扣书,你们不会随便的划扣我的钱吧? 贷款经理说:您可以看一下,委托划扣书的有效性是基于我们本次的借款协议的,这个请您放心。 客户说:车辆放在你们这里安全吗? 贷款经理说:非常安全,请您放心,我们的停车场是独立封闭的,24小时都有人看管,我们也会有专业巡查人员定期巡查你的车辆安全。
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