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电话沟通比微信沟通签单率要高 我们经常会和客户在微信沟通，客户隔3、5分钟问你一句：你们利息是多少啊，然后你说利息XXX，又过3、5分钟，客户又想起了，你这个要不要手手续费啊，又过几分钟客户又过了几分钟客户又会想起几个问题。
微信就给了客户去思考的一个过程，他可以不间断地和你去讨论很多东西。
然而打电话是一个比较冲动性的过程，有问题就能直接解决了，打完之后一般会默认客户是没有问题的，而且客户也会不好意思过一会给你一个电话，问东问西的，他也会觉得麻烦。
很多时候我们沟通不下了，就是因为我们一直在用微信和客户沟通，总是给客户在不停地讲解。
而且我们可以发现，很多人喜欢打很长一段话去和客户沟通，就像写作文一样，写的特别清楚，我们的利息是多少，我们收你服务费是多少，这些乱七八糟的写的超详细。
而打电话嘛，就没有这样的情况，该是什么就是什么，讲完了就挂电话，客户有很多问题没有问到你，你也别去提这些问题，就这么稀里糊涂的签约了，把钱拿到手了就ok了。
因为我们是做销售的，我们不是在做科普，我们没有义务去和客户解释这些行业内部和细节性的东西，只要客户贷到钱，解决了他的资金需求，就可以了。
所以有的人说，我们这行应该老实一点呢还是怎么样。其实你的专业度是要有的，但同时也是需要一点“忽悠”的，在沟通的时候尽量使用电话沟通，而不是微信沟通。
还有一点，用电话沟通会显得更正式一点。因为你想，什么样的人会抱着手机在哪里微信聊个不停呢？你去看一下，大马路上做销售的有几个是整天抱着手机做的呢？很少有。
可能也就我们做信贷的销售整天抱着手机和客户聊天，而且手机沟通客户也会更尊重你。你想，客户半夜给你发个微信，你就给他回微信，这种随叫随到的感觉你是很廉价的。
所以说，能够电话联系的，尽量使用电话。什么情况下可以用微信？比如说三两句可以搞定的问题，你就用微信沟通一下就好了。
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