打酱油型客户和愤青型客户如何应对?
前两篇文章和大家探讨了四种不同类型客户的应对方法,这些客户不太好对付,但总归能给信贷员创造一些价值,而今天和大家分享的两类型客户,是最让信贷员郁闷的两种类型,在工作当中,是信贷员最不愿碰到,但总躲不过的两种类型客户。
打酱油型客户 信贷员做营销是一项体力活,本来时间宝贵,挺苦也挺累,当然愿意把所有的努力都花到有价值的客户身上,有的客户没有意向,会直接拒绝你,而有的客户非常的热情,即使没有需要也要和你聊个没完。信贷员 ,及时客户表现出了情绪,信贷员默不作声即可,如果有争取的余地,那就谈正事儿。如果眼前的客户没有价值,那就马上撤离。
以上就是两种信贷员最不愿碰到的客户,面对这样的客户,信贷员得控制好情绪,无论是喜悦,还是愤怒,随时明确自己工作的目的是什么。聊不到一起的时候,就毫不犹豫的及时撤退,把时间精力用到下一个客户身上。
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