|
|
|
信贷员陌拜小贴士 1、面对单位门禁，摆正了心态，再使用一点小技巧，困难马上迎刃而解。佯装打电话是很好用的一招, 比如说“张主任，我已经到你单位楼下了，三楼是吗，好的好的，马上上来”侧面告诉保安我是来办正事的！ 2、进入单位大门以后，从楼上往楼下依次陌拜。很少有人警告你不要去楼下，他们只会说楼上不要再去了，影响办公。 3、更多的倾听客户说什么，有选择性的听内容，站在客户的立场上去思考问题，客户纠结的费率问题上，不能附和苟同，要委婉的排除异议，树立一个专家形象。在客户有较强意向时，主动要求留下客户的联系方式，后期再跟进。每段谈话时间控制在十五分钟左右比较合适，不会影响客户工作，也不会过于匆忙潦草。 4、空手去陌拜，以 “信用报告“打开话题，为准客户查询征信报告。 5、在陌拜的时候遇到一些意向客户，直接对他们说“您把您的电话号码给我留一个吧，方便以后可以联系，有任何需要咨询的您随时联系我！”而不是让客户做选择，“您能把电话号码留一个给我吗？方便以后联系。” 6、对于潜在客户后期的维护，可以拉微信群，隔三差五的发几个红包，让大家抢一抢。微信朋友圈少发广告，多发真实生活记录，而且拒绝一些很负面情绪的东西，然潜在客户觉得靠谱、可信。
|
|
/1 
