客户嫌贷款利息高又嫌额度低怎么办
贷款用途,这个很常见的一个词,但很多人忽略了它的重要功能和意义。如果业务员能够搞清楚客户的真实贷款用途,那么利息高,额度低,手续麻烦等棘手的问题都迎刃而解。 那么究竟才能穷究客户的真实贷款用途呢?打破砂锅问客户三个问题,基本上就清楚了:做什么?贷多少?什么时候要?
一、做什么? Ø主要是问客户贷款用来做什么用途?资金周转还是购买设备?还是原材料等等。 Ø注意:一定要问清客户的具体用途是什么,这样才能更好的把握客户。
二、贷多少?
案件到此结束,总结如下: 很多业务员没有问清楚客户的真实贷款用途,只是知道大概是资金周转或购买设备,但具体的细节没过问。俗话说细节决定成败,对于客户的贷款用途一定要打破砂锅问到底,一定要面面俱到,事无巨细,才能真正掌握客户跟着业务员的思路走,否则只能被客户牵着鼻子走,受制于客户。
所以,请记住贷款用途的三个小问题:做什么?贷多少?什么时候要?切记打破砂锅问到底,不要只是随便问问而已。
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