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[谈单] 信贷经理怎么称呼客户,学问大着,新人必学

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可能有的信贷员觉得客户的称呼没必要那么讲究,统一称呼x总就可以。其实这是不对的,客户的称呼关系到客户对尊重的感受,如果感觉到被尊重了,客户可能就会跟你愉快的合作,而感觉不爽,或者感受一般般,可能就没有下一步发展的可能了。所以信贷员必须学会怎么合理的称呼客户。
举两个例子:某市的女性是非常反感你称呼她为XX小姐的。这是特例,本地人肯定会知道,但如果你是外地去务工,那就呵呵了。
再举例:县长和副县长一起见你,你要怎么分别称呼他们。副县长单独见你,你要怎么称呼。县长单独见你要怎么称呼?你以为都是炒一碟的叫吗?每个圈子都有自己的规则,不懂就永远融不入。县长单独见你可以叫县长,副县长单独见你,不能叫副县长,特别是有其它人在场,一定要叫高一个级别,直接叫县长。他们一起见你,副县长还是叫县长,正的要叫领导、首长。这就是场外人和场内人的区别了。就一个称呼你以为简单,学问大着呢。很简单,客户不叫你陈经理,直接叫你陈中介,你心里会不会顶着!!你别以为不会有人这样。你要知道,工人见到厂长是叫王厂长、陈组长的,姓+职务或职业,是合性合理的。呵呵!
在展业中信贷员会遇到各色各样的人,既有初次见面的陌生人,也有熟悉的老客户,那信贷员怎么称呼他们才比较合适呢?
初次接触怎么称呼:
1、一定弄清客户姓什么
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2、根据性别称呼
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3、根据场景判断
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4、根据年龄称呼
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熟人怎么称呼:
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对于熟人但关系一般的人怎么称呼:
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。。。。。。。。。
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hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
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