贷款异议处理话术 1、贷款客户:你们的手续太繁杂了! 小额信贷员:了解您的想法,但是您有在银行或者是典当行办理过贷款吗?据我了解,他们需要提供抵押的材料,要资产公证等等手续,而且没有半个月一个月是不可能放款的。相比较我们这里手续更简单。只要将我们告知的资料准备好,最快3天放款(具体根据当地的放款时效说明)。 具体分析:
12、贷款客户:我申请12期的就可以,不需要24/36期。 小额信贷员:先生/小姐,24/36期的话每月还款压力小,资金利用率高。或者:针对您的收入情况以及负债情况,12期还款压力过大,同时有可能导致您无法借到这笔款,建议36期比较合适。而且我们还会根据您的还款能力来审批金额的,您申请36期可能额度还会更高一些。
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