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开场:问候了对方并介绍完自己,直接问他要贷多少(买来的客也要装不知道),他不管说要多少都报以轻蔑的态度反问:这么少?现在利息便宜,额度是由多至少的放款的哦。
牵着客户走,客户无非就要两点,一是额度高,二是利息便宜。
1.有了这样的开场白,客户就不会说只告诉我利息多少就行了这样的话,当然他也会问利息是多少。这时不要回答,反问他有没有货款记录、月供多少,利息多少,不管他报的利息是多少,你都要说我们的最低利率比现有货款低XX左右。不过我要先了解下你有没有条件资质怎么样,我再考虑申不申报这个利率。之后就是传统的审犯操作。
2.客户一开场就说今天能不能拿到钱,不管现在是17:59分还是00:00,都要说可以,不然没下文了!即使不能操作,也要让客户马上过来,问清楚资质和资产证明,全部带上来!!客户这么急不可以马上能整理齐的,但如果你一拒了他,就是逼着他去找同行,与其这样,倒不如让你领着他去找同行找私贷。见了面粗粗的审下指出下问题,拖下时间(了解清楚客户为什么这么急),差不多到点了报个20-30个点,转介到私贷。完!!
3.其它N百万和考虑考虑,还有知道你的身份后就准备逃跑的,一开场就问你是不是要收服务费、前期的。总结下来只需一套就能解决,就是长期磨和跟进!因为你不会是最后一个,也绝不是第一个服务他的人了! |
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