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贷款客户筛选话术
1
您有在银行贷过款吗?如信用卡、房贷或者车贷?
(如果没有,可视情况是否需要先调查征信记录,后再决定是否符合我们要求,因为有部分人可能有在使用信用卡或准贷记卡,但是不知道)
(如果有,继续提问)
2
那您的还款情况怎么样?
(根据信用记录的筛选条件对贷款客户的征信进行初步预估,以决定是不是符合我们要求的贷款客户,一般来说超过3张信用卡的人很可能负债过高,可以通过问询“是否均在使用”等判断。)
(如果大致符合,继续提问,可适当加入赞美“您真是个守信用的人啊”)
3
您在地(当地)生活多久了?
(按相关规则,必须在当地生活6个月以上才能申请)
4
您年龄多大?(可以目测,适当运用赞美)
5
您是上班还是开公司?
A贷款客户:在单位上班
6
您在现单位工作多久?
(按相关规则,受薪人士必须在现单位工作6个月以上。针对工作三年以上的可以适当运用赞美词句)
7
您的月收入大概有多少?
(按相关规则,受薪人士月均收入必须在3000元以上)
11
您公司注册多久?
(按相关规则,私营业主公司必须有营业执照,经营时间必须达到1年以上)
12
您公司和个人的资金流转有通过银行吗?
(如果是银行转账,进入下一个环节)
(如果没有,那不符合最近的相关规定)
13
您大概有多大的资金缺口?(请根据相关规定预估贷款客户能够贷到的金额,如果无法满足贷款客户的需求,请参考异议处理,降低逾期)
贷款客户: xxx元。
14
好的,您的情况我已经大致了解,我现在向您说明一下费用的问题。您可以购买产品。举个例子,如果您贷一万元,分24期(36期)还,含担保费、利息每期应该还款元,(其中,担保费元,银行利息元。)
15
您在当地有房产吗?(业主贷的相对通过率比较高)
(如果有,可提示贷款客户来办理业务的时候将房产证一起带来,以便公司更全面的了解贷款客户的财务情况,从而提高通过率。)
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