亲爱的客户 你一个稍不留意
你一个随意逾期 多少信贷经理被扣的只有底薪? 我为你雪中送炭,你愿我家破人亡! 信贷经理痛苦的事情是:没单! 有人说最痛苦的是拒单; 其实信贷经理 最最最痛苦的事情莫过于:催收! 万恶的逾期客户你让我 不是在催收就是在催收的路上 逾期的客户你恩将仇报 曾经帮你办贷款的经理 就因为你的逾期 多少被迫停止进件 被罚绩效 被逼离职 贷前做冤家,贷后做亲家 借款前信贷经理,对借款人要像冤家一样,不留情面地严格审查,防止骗贷。在贷款放出去后,千方百计帮助借款人搞好经营,解决困难,以保证贷款的安全回收。 出现逾期的原因 客户方原因 客户借款后的次月开始等额等息逐月还款,在此过程中经常会出现逾期现象,主要有以下方面的原因: (1)客户没有高度重视自己的信用度。 (2)客户受应收货款拖累,或客户还款日与发薪日有偏差。 (3)客户出差外省,委托划款账户余额不足使扣款失败。
业务员自身原因
业务员在完成整个放款过程后,往往看中工资绩效,思想上的松懈造成了收款工作上的一些失误,疏忽细节工作,导致借款客户逾期。细节工作主要有几点: (1)有无在客户到期还款日前通知到借款客户本人; (2对贷款风险把控不强甚至帮着客户作假 (3)客户重视个人信用的重要性强化不够,扭转客户还款的拖、赖思想。 贷款把控风险
主要是通过我们在长期贷后催收过程中针对较为普遍的案例总结整理出来的一些较好的建议向审核岗及业务岗反馈,将风险控制到最低。 放款前的控制要点: (1)在风险控制的前提下扩大业务量; (2)易逾期行业特点认识; (3)易逾期地域特点认识; (4)申请贷款时行为特点认识; (5)不要对老客户就放松审核警惕性; (6)赌博、博采等不良嗜好的风险控制。
及时通知还款 通知还款是逾期控制的基础前提,主要是通过电话提前通知客户确保委托划款账户有足够的余额,以便我们通过银行进行成功扣款。 具体操作: 业务人员通知还款 a还款日前一天通知到客户,告知明确金额; b要确定还款方式; c帐里是否有钱,是否足额; d确定还款时间。 回款跟踪 回款跟踪主要是对自己通知客户还款的一个检验,是判断客户有无欺骗、拖、赖、推、躲等思想的有力尺度。 我们可选择客户还款期间的最后两天跟踪客户回款情况: (1)查看银行或公司扣款情况; (2)取得沟通,视情况采取相应策略; (3)建议客户还现,维护客户良好的还款记录; (4)打消客户拖延思想,采取相应催收措施。
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