陌拜,新手信贷员必不可少的展业方式之一,最终的目的就是和客户熟悉起来,进而成交,但很多人不知道该怎么做,今天就和大家分析一下:
事前工作要做好
1.着装得体,说话落落大方。陌拜,就是第一次见面,着装得体,说话落落大方会给对方留下一个好印象,那之后再继续接触就不会有太大问题了。
2.提前做好调研。陌拜前先确定要去拜访的商户或小区什么时候开门,什么时候人群聚集,哪个时间段比较清闲,适合去交流,确定好陌拜时间。
3.展业物料提前准备。夏天最好的展业物料就是扇子、纸巾、抽纸盒之类的+名片,这些一定提前准备好,不要“兵临城下才集合”。
请相信一句老话:磨刀不误砍柴工!做完前期准备工作,就该“真刀真枪”的干了!
陌拜忌自说自话
很多人去陌拜的第一句话都是介绍自己的产品,以为快速说完就行了,但往往得到的结果是:谢谢你介绍了这么多,但是我暂时不需要。你知道问题出在哪儿了吗?
注意: 1.开场白很重要。首先表明自己的身份和目的,让客户有一个初步印象。 2.仔细听客户说的话。把握好节奏,不要让客户无话可说。 3.保持热情的态度。不要对客户露出不耐烦或不屑的情绪,这是陌拜的大忌!
进门“带礼”访友
有句老话说得好:“伸手不打笑脸人”“吃人嘴软,拿人手短”,当我们去陌拜时,不要空手上门,带上一点小礼品,就像去访友一样,这时一般不会过于拒绝你。
注意:1.带上小礼物。中国人的习惯,不管去哪里总会带上点小礼品,这样也好说话。陌拜同样如此。 2.保持真诚。和客户沟通时不要说的天花乱坠的,有一说一,实在不清楚的,告诉客户:我回公司确认一下,明天给您一个答复好吗?既体现了你的真诚,也给自己再次上门的理由。 3.言简意赅的介绍。以最简单的方式解释产品,告诉客户自己公司的优势,争取五分钟内说完。
三顾茅庐
第一天陌拜三四分钟给客户一个基础印象,第二天又接着去陌拜,加深印象,到第三次就算没有需求,也能混成脸熟,让客户记住你了。久而久之,你的潜在意向客户群自然也就大了。
注意:1.持续跟进很重要。只要客户没有强烈拒绝你,就可以进行下一次跟进。 2.不要总说业务。学会拉近与客户的关系,打好感情牌。 3.加微信很重要。陌拜之后一定要把任何稍有意向的客户微信加上,进行后期营销。
现在你知道该如何去进行陌拜了吗?
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