信贷员怎么样和客户相处的五点细节分析

小玩命

信贷员怎么样和客户相处的五点细节分析

我待你如初恋，你却虐我千百遍；信贷员经常热情满满，换来的只有客户的漠然。
有人说：做销售是最能看透一个人，尤其是信贷员，和钱、客户打交道，一切的真实都看在眼里，记在心里。
新的一年里，如何和客户搞好关系？维持长久的感情才能有助于业务的健康发展，维护好人际关系，就靠这5点：
01投其所好

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05解决问题
针对客户的莫名投诉，我们应该准备各种预案或解决方案供客户选择，让客户明白；诚实的向客户承诺，不能解决的问题，及时向客户说明；适当地给客户一些补偿。值得注意的是：问题解决后，要避免今后发生类似的问题。
做最好的准备，做最坏的打算，给客户准备融资方案的同时，也要想好相应的坏情况发生，客观事件可以主动避免，当所有意料之外的事情都能够随机应变地处理了，你就能成为一个独当一面的专业融资顾问了！