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客户答应了，不上门签单？的处理办法 打电话营销通常会遇到这3个必经的问题：利息、额度、上门。然而，在利息上已经可以筛掉名单上50%的客户了，然后再额度上又可以进行一波筛选，最后剩下的的少量客户，居然还不上门！
这里我们就是解决电销工作常见的3大问题，然后重点说一下不上门的问题。
每一通的电话，每个阶段，都是以成交为前提，成交之前的所有举动，都可以称为促成。 促成是什么？在电销里，如果能约客户上门店，那就能算促成了。这里有4个要点需要你掌握：
01巧妙回答前两个问题
利息多少，额度怎么样？这个淡然是客户最最关心的两个问题，搞定了这两个问题，才有可能约见客户。
那么如何巧妙回答？打消所有客户关于这两个方面的疑虑，关于利息，可以说说范围内的最小值；例：利息在（抵押贷的）5厘到信用贷的2分，当然按照抵押货款的5
3二次确认，当天跟进
客户一定会来吗？不一定。当利益问题大雨道德问题时，人往往会考虑利息优先，而放弃其他问题（包括和你的约定）。 如果第二次跟进也不确保他一定会来。但在同一天时间提醒两次，能加强他的想法。有些本来不想来的客户，可能心里过意不去第二天就来了。有些开始想利息的客户，也许你就能再次说服他们了。
4抓住客户的心理
最后的促成其实是帮助客户下决心。如果前期讨论的很顺利，但是客户下不定决心，可以讲出在你身上发生过的具体例子，让客户觉得“别人既然和我有同样的想法都办了，那我还等什么的？”的想法，消除客户的疑虑。
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