信贷员需要具备的6点技能

恒信

信贷员需要具备的6点技能

对于信贷员而言，良好的人际关系相当重要，如果客户喜欢你，他们就会配合你，满足你，身边有朋友想货款也会介绍给你。

那么，怎样才能培养良好的人际关系，做一名讨客户喜欢的信贷员呢？贷神为大家总结了6个小技巧！

一、叫出客户的名字

对于很多人来说，记住一个人的容貌并不难，可是要记住一个人的名字就不那么容易了。信贷员在和客户谈话的过程中，如果始终能很快、很自然地叫出客户的名字，他们会觉得自己受到了尊重，从而大大缓解对你的排斥心理。

二、微笑服务至关重要

在信贷行业中，微笑服务是至关重要的。世界上最伟大的推销员乔.吉拉德曾说：“当你笑时，整个世界都在笑，一脸苦瓜相的人，没有人会理你”，可见，微笑的作用有多么巨大。

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其实，处理人际关系也是一门技术活，作为信贷员，我们只要多花一点心思去研究客户的心理，掌握一些处理人际关系的技巧，一定可以收获实质性的回报，在信贷工作中取得优秀的成绩！

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