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信贷员在与客户商谈业务的过程中经常会涉及到谈判这件事，与客户谈判好似一场博弈，双方斗智斗勇，经过多次较量，才能最终确定一个互惠共赢的合作方案。但其实在谈判中你会发现每一次谈判都有独特性，有一些战略、战术和原则能让你的诸多难题迎刃而解。
谈判桌上绵里藏针，一个不小心就可能让你满盘皆输，这里面蕴藏的是利益与智慧的较量、心理与勇气的博弈，如果你想步步为营，就必须掌握一些谈判的技巧。那么，对于信贷员来说，我们应该如何炼就自己的谈判本领呢？
一、取悦客户 取悦客户听起来很简单，很多信贷员都说，这不就是说好话讨好客户吗？但其实并不然，取悦客户不是让你降低身份去讨好客户，拍客户马屁，而是像朋友一样给予客户合理的建议。用你的真诚去打动客户，只有客户喜欢你了，才愿意为你争取利益。
而在商务谈判中取悦客户这不仅关乎礼貌，还涉及到如何应对谈判中难免出现的紧张局面。比如：争取自己最大的权益但又不显得贪心；指出工作机会的缺陷又不被认为是吹毛求疵；坚持自己的主张又不让人觉得过于强势等。参加谈判的人可以通过评估别人可能的反应来避免上述状况发生。
十、给予时间 与客户谈生意，今天没谈成的事情或许明天可以再商量商量。信贷员有这样的体验，今天没有拜访成功的客户并不代表以后就不会成功。随着时间的推移，客户的想法和利益都会发生改变。客户今天拒绝你，表示他今天对你的想法是不认同的，一个月后，同样的想法客户也许就会认同，事无绝对，你需要给客户多些时间。
语言是用来传递正能量的，良好的语言和沟通能够创造出一种和谐的气氛，反之就会适得其反，语言也像一把锋利的刀子，有时候它是杀人的武器，有时候它也是救人的工具。信贷员在与客户沟通的过程中想要有效地进行谈判，就要深思熟虑、全盘考虑问题，只有这样谈判才会取得良好的结果。
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