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电销接通到成交比例的计算方式

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很多信贷员感叹,明明自己打电话很多,发单子、贴的广告也不少,咨询的客户也不差,可是为什么放款的客户却寥寥无几呢?

雷小锋经常见到很多信贷员一天能够打500多通电话,如果按照35%左右的接通率来算的话,一天接触的客户群体是175个。抛开周末不算,一个月的展业量就是11000个。这个营销量应该算比较多了,可为什么有的信贷员在能保证营销量的基础上,一个月却只有23个客户成交呢?很多信贷员因此感到不解,甚至有的人丧失了展业或电销的信心。

根据众多信贷员存在的疑惑,我们今天就来给大家分析下,为什么电销量那么大,而放款却那么少的原因。

.信贷员跟进客户次数统计分布

经调查发现,新客户中80%都要在同一个人打4次以上电话才能谈成。只有20%的客户是在1-3的接触后可以成交。

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10%的信贷员选择继续打电话跟进。这些不放弃的10%正是放款量最多,收入最多的顶尖信贷员。

.客户成交的概率分布

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那么对于55个意向咨询客户来说:

第一次打电话跟进成功放款的客户数是55*1.5%=0.82个。

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第五次以上跟进成交的客户数是55*7%=3.85个。

.客户跟进与月放款额度的关系

对照上面的数据,以11000的月营销量做为参考,我们可以得到这样一组数据:

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如果打完电话之后对意向客户跟进5次以上,那么当月放款的数量大概是6.32+3.85=10.17个。

.结论

从上面的数据我们可以看出,客户的成交量跟信贷员跟进客户的频率是呈正关系的,也就是说,信贷员跟进客户的次数越多,可能成功放款的可能性越大。
当然这个数据不是绝对的,因为每个信贷员掌握的资源及专业及技巧都不一样,但是对很多信贷员来说还是有很大的指导意义的。以上都是废话,应该参考一下贷神吧用户反馈里面的电销精英是怎么样说的,才是正道



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怎么才能确定这个客户值得一直跟进
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大数法则,量变成质变。学习一些技巧,让比例更高
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跟进是重点,好多销售都是不知道怎么跟进最终含泪离开
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学习了!!!!
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电销怎么跟进很苦恼
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二大所多是顺丰到付
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按时安抚爱国十多个十多个
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少时诵诗书所所
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我要好好看阿奎那啊啊啊 啊啊
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