信贷员如何做好“家访”工作？

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信贷员如何做好“家访”工作？

“家访”，就是家庭访问，入户考察的意思，这个词被广泛应用于各行各业，比如老师要做家访，以此来了解学生情况，拉近和学生的关系。居委会的大妈们为做好计生，人口普查等工作，也用家访的方式以了解到更为准确的信息。

从信贷员的角度理解“家访”，有以下几个含义。

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家访是更加深入的调查，如上面谈到的，有的客户的重要资产和资料凭证都放在家里，有些客户动歪脑子，编造夸大自己的资产，来骗取信贷员的信任，当信贷员要求凭证时，借口放在家里，企图蒙混过关。笔者就经历过这样的客户，其中一户谎称自己的资金被股市套牢，笔者要求提供凭证，客户推脱说在家里，家访中，我要求客户提供这个凭证，客户在家里到处翻找之后，又谎称丢失，但保证这个情况是真实的，在我的再三坚持下，和他到证券公司打印了交易流水，才发现这部分钱很早之前就被取现了，客户之所以和我谎称有这部分钱，是因为客户把去年的利润投入到新的生意里，但进展不顺利，为了掩盖情况，编造了这个事实。