信贷员怎么找客户问题解决额度低的尴尬
信贷员怎么找客户
很多时候客户来贷款都是“狮子大开口”:“给我批50万下来,少了这个数我就不签字。你看,我昨天晚上出去吃饭都花了一万多,50万对我来说就不算多,给我批下来了好处有你的。”
这样的客户遇到了也是心塞,50万?能有5万都不错了。每个月只有4000多的工资,征信也不是很好,怎么看都不能批50万!
当然,客户在跟我说的时候,我是面带微笑:“我一定会尽量为您申请高额贷款的”,但是内心活动:我尽量给你争取5万,还能让你开心签字,现在开始“攻心计”!
第一步:贷前打埋伏,死盯瑕疵
信贷员如何找客户
客户提交资料的时候,果然有很多问题,虽然不大,但也足够我进行“恐吓”了(一本正经脸)。
“您看,您的征信有好几次的逾期记录呢,是您当时忘记还款了吗?征信不良是非常影响额度的。” 唉,为了将悲剧变为喜剧,我决定给客户打个电话。“抱歉,我真的已经尽力去争取了,可是您的资质并不是很好,还漏接了信审的电话,唉,公司现在决定不给您批贷了。”
客户听完我的话,听语气都有点心灰意冷,我安慰道:“没关系,我再去争取一下,您等我的电话,我一定帮您争取到贷款。”
挨了几个小时,半夜的时候我颤颤巍巍的给客户打电话:“告诉您一个好消息,我给信审磨了几个小时,他们终于松口批贷了,你明天一大早就够来签字吧。”
客户第二天屁颠屁颠就来了,看到这5万的额度,还是不太高兴。没关系,我有话说:“您看,您之前出了这么多差错,如果不是我帮您周旋协调,可能这5万都批不下来。你也别着急,这个额度你先签了,我再从其他公司帮你贷一笔款下来,那不就够了?但是一定要注意,不能再犯同样的错误了。”
客户听到这儿,基本也是平静了,想到我之前也是辛辛苦苦在帮他申请,之后也会有新的贷款,就把字签了。我的这颗心终于放下了,“攻心计”完美落幕。
做信贷的,演戏也是一把好手!
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