信贷客户经理业绩一直起不来怎么办?
信贷客户经理业绩一直起不来怎么办?在带团队过程中,总有那么两三个人不用主任操心而且业绩又做的好,但也有那么两三个人业绩怎么样都做不起来,让主任感到很无奈,觉得方法用尽了还是没改变客户经理的状况,这个时候,主任有一种强大的感觉就是心有余而力不足!
一、解决思路:首先要找出低产能的原因,以及产能原因的分类,具体问题,具体分析,然后找出具体的解决方案。解决方案在统一要求的基础上,还有差异化方案。因材施教才是解决问题的正确思路。
二、类别划分1、低产能的定义:月放款低于10万的客户经理。 2、低产能的区分:一种是MOP3以下的客户经理,另一种是MOP4以上的客户经理。
三、具体解决措施(一)MOP3以下的客户经理A:原因分析: 1、心态不稳定,对行业和公司持怀疑态度,还没完全融入公司和这个行业。
2、心理落差大,以为从事金融业都是高大上,结果却是满大街去派单,晚上贴广告。
3、专业知识不过硬,遇到刁难的客户就会受到打击,信心就会受挫,导致一蹶不振。
4、对信贷行业展业方式不适应,一天派单可以,天天派单就受不了。
5、渠道单一,除了派单什么都不会。
6、不懂的投资广告与收益的情况,思路没转换过来,舍不得钱去投资。
7、个人经济紧张,没钱去投资广告,短信。
B:解决方案 1、心态不稳定的让老业务员去分享他的成长经历,主任也可以适当分享成长经历。
2、心理落差大的,让优秀的业务员去分享他的成功,他的收入,工资等。
3、不专业的,主任指定一个优秀的老业务员去带新人;设定场景,主任或老业务员对新人每天进行半个小时的话术对练;让新人抄写《新人话术指导书》,直到能默写为止。
4、展业不适应的,主任对新人做经验辅导,分享成功之前都是很辛苦的。
5、渠道单一的,主任分享六大展业方式的优势和劣势,各种展业方式的优点和缺点。
6、舍不得投资的,主任帮忙计算一张广告等同于一个人24小时站在那里宣传,如果有100张广告就等同于100个人24小时帮业务员做宣传,这效果很惊人的。
7、经济紧张的,用两条腿致富,或者买一部包月电话(200元)打电销致富。如果都接受不了,这个业务员可以淘汰了。
(二)MOP4以上的客户经理主要是思路就是追踪,这个阶段的客户经理基本的东西都会,就是要靠市场来磨练,所以要追的业务员飞起来,一天三追,微信定位,电话追踪,现场突击检查,一定要让他们动起来。再者,用点将、激将,比将的方法去引导他们,用同期的做的好的业务员去刺激他们。宗旨就是不成功便成仁,要么他们做好了,要么辞退。
原因分析 1、前三个月的激情消退了,开始投机取巧,但功力不够,效果不好。
重新回炉打造专业知识,让他给新人培训,迫使他自己学习,同时也是为了提升他的荣誉感和责任感。投机取巧的心态要重点打压,用激将法治理。
2、变懒了,开始跑同行,但自己没一手单,同业也不给单了。
告诉他一个道理:这个世界永远是强强联手,没有强弱联手的。想让别人给你单,你自己要有一手单,否则永远被别人看不起;•做人,靠天靠地不如靠自己;•一天三追他的展业情况,追的他飞起来。
3、专业知识半桶水,思想开始消极,慢慢退步了。加强培训和辅导,主要做经验辅导,把成长的历程分享给他,每天洗脑。
4、广告没做,没钱,信用卡全部刷爆,又不想用两条腿致富。这种人是烂泥扶不上墙,辞退。
5、本地人,没野心,家庭条件比较优越,业绩好坏无所谓。要结果,如果给不了,辞退。
看看看看看 真麻烦看的 学习,,,,, 我想学习一下, 写的不错,也都是人之常情的。 谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢 话术是一门学问,展业有技巧,贷神吧里来伸手 没业绩好好学习 贷神吧万岁!贷神吧万岁!