阿弥陀佛 发表于 2016-6-6 11:47:52

这5个催收实战技巧,增加10%成功率

这5个催收实战技巧,增加10%成功率 常常有小伙伴咨询小莫如何催收,但是小莫的实战经验也不多,感谢黄岩的投稿,超级干货分享给大家!我干信贷5年多,展业什么的不说,最擅长的就是催收了,我做催收有5个方法,就靠这5个方法,我的催收成功率,不说大话,比其他人高个10%。
在说这些方法之前先明确一点,这些催收对象,手中都确实有钱,只是在拖,或者不愿意拿出来,以为是可以赖掉的。所以在催收前,搞清楚他们的资金底细非常重要,都是我让他们把钱交出来的底牌。
首先要说的是架势,要想催收好,架势得摆好。强势,不是那种凶神恶煞,而是“全靠我帮助了你,你才能有今天”的气势。比如说一些:“兄弟你这钱用上的及时吧,我当初可是费了好多时间买通好多人才给你加的额度啊!还是特快批!”千万不要寒暄太久,节奏都掌握在自己手里,告诉他,我来就是给你拿钱的。
千万不要想着这么催可能就做不成下一笔,或者转介绍困难了。想赖贷款的,资质能好到哪里去?花时间催收的精力不如拓展新客户,都比维护他强啊;想靠他转介绍,人以群分物以类聚,还是算了吧。
第二个就是要坚定,任何拖、赖、推、躲的思想,都要扼杀!贷款并不是那么一件容易的事情,拿到的钱,许多人就不想还了,想着能拖多久是多久,“拖的久了这钱就真的归我了呢?”这样想法的客户完全不在少数。所以,我每次都会非常坚决地表现决心:“我今天就是非要等到这笔钱了,等不到我下次再来,你借了1万,我工资是两万,但是我哪怕这个月不上班了,也要拿到你这1万块!”这样的态度就能让一些客户打消刚刚萌生的念头。
第三个就是约了时间一定要准时到,甚至提前。很多客户就喜欢抓你的纰漏,稍微犯那么一丢丢的错,可能就被他搪塞过去了,比如约了12点的,你晚到了一点,“哎呀,你来晚了,我刚好把钱用了。”这种情况他就是死赖着不给了。所以要不留余地,不给他们反悔的机会,一定要快、准、狠!
第四 个是坚守本心,软硬不吃!有些客户见你就骂,有些客户不断讨好你,还有的聪明的先说自己尽力了,让你不好意思骂他,其实就是缓兵之计。这时候,软硬不吃,不被辱骂吓怕更不能做软耳根,必须强调今天一定要拿到欠款,否则,就不走了!
最后一个,上门催收,有客人千万别走,呆着等他。别为这些客户考虑颜面,也别自己觉得脸上无光不好意思。欠的不多的还的快,欠的多的还一部分,想尽办法把你赶走,这钱就到手啦!
催收不易,但是对了方法就能容易许多,我用的很好,希望你也管用!

cobain626 发表于 2017-4-19 10:26:42

怎么寻找客户

dalio 发表于 2017-4-23 01:44:43

YYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYY

pyruofeng 发表于 2017-4-27 13:20:19


我又来了学点干货当销冠

15658182981 发表于 2017-6-27 11:41:09

!!!!!!!!!!!!!!!

manpi 发表于 2017-7-3 18:56:31

贷神吧万岁!贷神吧万岁!66

小埋 发表于 2017-7-25 14:45:55

学习学习下

fengkai3364 发表于 2017-7-27 14:44:24

tttttttttttt

a78950 发表于 2017-7-27 16:50:08

学习一下。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

zhanglin3273197 发表于 2017-7-28 15:39:28

aaaaaaaaāaaaaaa
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