被客户质疑中介服务的可信性应对话术
市场混乱，各种黑中介横行。很多时间都会误伤了无知的客户。那些本来正正经经做业务的中介，就会被全盘否认了。
客户百般刁难，无非就是想通过极端操作，测试你是否靠谱。
如果这些被客户牵鼻子走，那离成交就会越来越远了。
当客户经理长时间缺少客户情况下，心态弱弱的时候，更是正中下怀了！！
那我们要怎么扭转这种局面呢？
情况一：被骗过的客户
当面对一个被同行骗过的客户，99%是会通过你公司的业务、规模、型像来判断，和你对接是否靠谱的。它能选择你，你就基本上有必胜的把握了。
但这种客户不会轻易放过任何一个考验你的机会。归根结底，一定要让客户说出被骗经历。否则你无意中说了和骗子同样的话术，必挂！
当了解到客户心理状态后。你不要摸黑任何同行【在它眼里，你们是一类人】。也不要试着在细节上做出区分你与骗子的区别。极有可能，撞在一起！
例如，骗子也是收5个点，你也是要收5个点。你这些说些什么正规不正规，在客户现在心理状态下，都是废的了。
那我们需要从什么话术上来临门一脚呢？
一定要逼迫客户，给一个让你自证清白的机会。 如果他不提及，你也要引导话题到这块。不然他会默默否定你，连吱一声的机会都没有。
那么，我们应该怎么样证明自己是正规的呢，最简单直接的话术：
经理：首先，要搞清楚几点，第一，有骗子在这行是社会的问题。你被骗子骗了，那是你的问题。因为你不去相信他，是不可能被骗的。
你现在需要我通过什么什么方式方法来证明，我不是骗你。意思是说，让你相信我这样是吧？我们是光明正大做生意的，不是行骗。如果，
我有骗人的本领，就不需要这么麻烦，我可以去做骗子。所以，你要我怎么证明，对不起，没这个能力。你可以通过我们正规经营的资料体现，
再考虑是不是继续下去。完！
一定要不亢不悲，如果你顺着客户的思路来证明自己，只会走进死胡同！
情况二：高警觉性客户
越高警觉性的客户隐藏得越深。
他们最喜欢就是说考虑一下、再想想、不急。
如果遇到这样的客户，不要做多，不要做少，严格按照公司流程规范操作。当客户提出在流程中任何异议，或嫌烦的问题时。
立场一定要坚定。不行就是不行。因为这时，很有可能是在试你的。
最经典的例子就是：
1.要这么多资料啊？太麻烦了，别人XX都不用，就一个XX就可以了
2.没有XX额度，我不要。
如果客户说了涉及上述问题的时候，可以这么说，根本不把你当一回事。
第一个问题：有N种办法盘它。但很多时候，你盘了，才发现，只是渣逼一样的客户才会配合你。因为根本 刚一开始它就是在装13！！
在这情况下，不防把天直接聊死，看下它会不会反过来哄你。
话术：你是想找我借钱吗？如果是，那是你按我说的来做，还是我按你的来做？
第二个问题：最原始的说法就是额度是你的资质决定，我只是XXX。这样说，有些人会受落，但对于贷款中介来说，死了半截了！
因为整个洽谈中，没有体现你的价值。
这种情况，客户其实已经是在质疑，你的业务能力，或者是他自身的资质，未必能达到这个条件而故意给你设的一道关卡。
这是一种对赌的型式，这个时候，你不防直接梭哈。
话术: 你现在贷10万，意思是额度低于10万，就全部不要。是不是？ 那直接写20万吧，多于10万那部份，给我，我要。。我会整整齐齐10万到你手的。佣金我们是按比例收的。有没有问题？【以退为进】
【这样说，其实傻的都会拒绝你。】
他说怎么可能了。
话术：那低了你不要，高了你全部要了，你要搞清楚，现在你是在跟我搞借钱的事！这样我还用做生意的？
【以进为退】
这样吧。点数我收足，少了你不要没问题，反正要支付佣金。多了我也不要了，你全要吧。
以上就是应对这种老司机般的客户的操作办法。教程高能，面对人生经验充足的群体，注意你的话术与职位、形像是否吻合。
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