落花流水 发表于 2018-1-10 22:48:33

客户说利息高,信贷员应该怎么回答?

客户说利息高,信贷员应该怎么回答?

1、跟客户讲数字而不是利率
比如说月息的是2.3%,那就跟客户举例子,一万块钱每个月的利息是230块钱,就一件衣服的价格,这还算高吗?(避免直接解释2.3%的利率)。
2、学会给客户算账
如果客户说你们的利息怎么这么高?那信贷经理可以这样反问,“王总,在谈论这个问题之前,我想问下,你的利润率是多少?有10%吗?还有你的生意一个月可以周转几次?   如果客户说有10%的利润率,一个周转2次。
然后信贷经理可以顺着客户的话往下说,“按照王总您的意思,如果有1万块钱的话,一个月是可以赚2000块钱的对吧?那我们借给你1万块,您只需要支付给我们230元,你另外还可以赚1770元,您觉得这个不划算吗?” 3、谈利息之外的其他优势
一是我们不需要任何抵押担保,二是我们的货款不需要请客送礼、也不需要欠人情,除利息外没有任何费用,三是一般只需3天就可以拿到货款;
4、适当抛出优惠政策
就说,我们对老客户是有优惠政策的,只要您正常还款,信用良好,本次货款到期了之后,我们不仅可以给你提高额度,还可以给你申请利息上的优惠。
5、学会对比
当客户嫌利息高的时候,就拿市场上其他更高的利息来作对比,让客户知道,其实市场还有其他更高的利息。


夏尘 发表于 2021-8-24 16:13:26

。,。。。。

夏尘 发表于 2021-8-24 15:51:40

。,。。。。

mdzx002 发表于 2021-5-23 13:16:44

学习一下,学习一下

素手挽清风 发表于 2021-5-21 14:46:50

,,,,,,

wr2008 发表于 2021-4-16 22:45:20

12123121313

蜗牛的爬行 发表于 2020-11-1 16:05:09

怎么查看里面内容

13184193536 发表于 2020-9-17 09:48:08

客户说利息高,信贷员应该怎么回答

jianfubin 发表于 2020-9-16 22:48:18

噢噢噢哦哦

金蝉 发表于 2020-9-4 00:00:14

贷神吧万岁
页: [1] 2 3 4 5 6 7
查看完整版本: 客户说利息高,信贷员应该怎么回答?