门店经理的日常
门店经理的日常管理早会 会议时间：全体早会前10-20分钟；参与人员：管理团队（经理、副理及主管）会议时长：10-15分钟工作要点：1、汇报当日的工作计划；2、强调当日的工作重点和具体安排；3、提醒主管在全体早会时需要配合的事项；4、培养出新的一天正式到来的意识；5、为基层员工做出身先士卒的表率；6、销售对副理提出的问题进行配合处理；7、副理汇报后线相关数据及当日预计完成情况；8、其他临时工作安排的布置。
注意事项：1、会议时间不要过长；2、因为是日常例会，最好安排在员工打卡就可以一眼看到的地方；3、坚持、按时、正式。
全体早会
会议时间：提前5分钟参与人员：全体员工（含正副理及后线团队）会议时长：不超过30分钟（除开主题例会）工作要点：1、站姿着装：会议前进行队列整理及职业着装的检查；2、齐唱司歌：声音洪亮整齐，杜绝形式主义，否则重来直到达标为止（敷衍的工作还不如不做）；3、主题分享：早会主持人分享的内容不能过于简单，流于形式，要引发员工进行思考，鼓励大家讲感受谈看法，准备些小礼品对于表现积极的同事给予奖励（如果是带领大家做游戏也一样，游戏结束之后不能一笑而过，要鼓励大家谈收获）；4、经理点评：将当前的工作进度和相关重要数据与大家进行汇报分享，并结合数据进行业绩点评，提醒大家关注当下的要点，比如业绩达成落后时间进度、通过率过低、签约率不足等，以此号召员工改善当下的情况；5、表扬环节：对于前一天成功签约和批款销售进行表扬，形式不限；6、当日预计：由各团队主管当着全体员工通报当日预计完成的业绩指标，也算是一种公开承诺；7、其他临时事件的通知；
注意事项：1、门店经理不要降低自己的要求，不满意的地方就重来，多尝试整改几次，就能够逐渐改善，养成好的职业习惯，达到要求；2、早会很关键，一个好的早会可以提升士气，也可以让新人感受到公司的正规，团队的职业；3、一般情况下不建议进行批评，要多予以鼓励，并对部分员工或事情进行公开表扬；4、经理点评必须由门店经理亲自操刀，不要偷懒，当你的团队成熟到可以没有你的时候，或者在某个阶段需要培养接班人的时候再考虑由被培养者代劳，以作锻炼；5、早会形式可以多一些样式，以活跃气氛，鼓舞士气为原则；6、早会是提升员工综合素质的一个好机会，后线团队必须参与。
团队二早 各团队开二早的时候，经理有必要走到旁听，尤其是一些业绩不佳的团队，更应该不经意的去旁边站一站、听一听、看一看。
听听主管在讲什么，是否把每天你要求的工作布置下去了，是否有计划性的在布置任务，帮忙以旁观者的角度去找到他管理中需要进一步改善的地方；
看看下面的人在干什么，是否认真听主管布置工作，还是在玩手机开小差，或者在主管讲话时，是专心在听在想在回应，还是不屑一顾、嗤之以鼻。
后线团队的二早同样有必要进行旁听。
可点击《二早、夕会如何开？》查看具有凝聚力、向心力的会议
指标跟踪 对每日工作指标进行追踪，最好2小时一跟踪，要推着团队经理走，如果你闲，他就闲，他闲，他的团队更闲。
比如一个主管预计今天交件5件，那么上午是不是最少要交2件？全部指着下午下班前把5件交齐的可能性很小，即便真的能够下午下班前交齐，那么信审也停止审批了，明天就没有新增客户上门签约。
所以，追踪下属进行分时段的完成，因为很多单子都是被拖到下班才交的，他们原本可以做得更好。
再比如签约，一个客户来签约，大概时间是可以沟通到的。不要下属说今天了签约一个，就不管不问了，继续追问什么时候来，到点了还得看是不是真的来了，免得一级忽悠一级，最终你也要被迫忽悠你的上级。
很多经理以为把工作布置安排下去就完事儿了，其实不然。计划只是工作的一部分，怎么把计划落地才是工作的重点。
可点击《如何有效追踪检查业务的工作？》查看作为团队经理的日常追踪工作如何进行
管理夕会
会议时间：全体夕会前10-20分钟；参与人员：销售管理团队（经理及主管）会议时长：15-20分钟工作要点：1、落实当天计划是否达成，并了解原因；2、引导未达成团队主管反思工作纰漏；3、制订未达成后的补救措施；4、其他临时工作安排的布置。
全体夕会 会议时间：正式下班前30分钟；参与人员：全体销售会议时长：30分钟工作要点：1、对当日的工作进行简单总结；2、对当日审批情况及案例进行剖析；3、与客户沟通话术或其他实战话术演练；4、对一些不好的现象提出批评；4、其他突发事件引发的需求宣导。注意事项：1、后线团队通常因客户签约问题不便参与，由副理在工作结束后单独召开总结会议；2、经理可让一些优秀的员工进行分享；3、针对个人批评的时候最好是单独沟通。 团队夕会和团队二早一样，团队夕会的时候，经理也可以进行走动旁听，协助团队长发现团队中的问题。
应急事件除了这些以外，门店经理还要处理很多突发事件，比如：上级单位临时安排的会议、门店突发客户冲突事件等等。
如果因为处理突发事件而无法正常参与日常的几件事情中时，一定要安排到具体的责任人来负责好，而不是什么都不交代就消失了或做其他的事情了。
建议门店经理将门店的相关工作设计出具体流程来，要做什么事、谁来做、如何做都有章可循。
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