信贷员营销中最容易犯的错误!
信贷员营销中最容易犯的错误!说起营销客户,信贷员可能觉得方法都掌握的差不多了,关键是坚持做就行,但有一些地方,信贷员非常容易犯错,直接影响着营销的效果。
循序渐进带着传单来到了客户店里,简单介绍之后,发现客户没有兴趣,或者被客户当初拒绝,在心里把这个客户拉入了黑名单。或者面对一个客户,把能说的都说了,不容客户考虑,就想让客户当初表态,“贷还是不贷?”。这是信贷员最容易犯,也最忌讳的错误。贷款是一个非常严肃的事情,面对陌生的你,表现出犹豫是非常正常的,信贷员要有打持久战的心理准备,懂得循序渐进,及时客户给了负面的反馈,也不应放弃,下次再来争取。
保持营销的质量信贷员营销是一个非常耗时耗力的过程,很苦也很累,每天带着传单少则见个十来户,多则见个二三十户。一顿劳累之后,服务的热情,所表现出来的言行,肯定没有刚从单位出来那么有质量,这个时候就得注意了,你可能见了好多客户,会有所怠慢,而但对于你所见的每一个客户来说,你的任何表现留给客户的都是第一印象。纵使你对自己的敷衍,也千万种解释,但在客户眼里,你就是不用心,就是不值得信任。
买卖不成情意在如果信贷员能确定,面前的这个客户就不是目标客户,那就应该甩脸走人吗?当然不是,买卖不成情意在,这不仅仅是关乎自己的口碑,更是因为形势是变化的,让自己前面的努力产生最大效果的最好办法就是,善始善终。因为保不准,行里又有新政策了,这个客户又能做了。或者你获得了客户的认可,客户愿意把你介绍给更多的亲戚朋友等等。
“面谈”时营销的核心现在的信贷员普遍都是90后,对新媒体工具应用的很熟练,也有很多人用微信,电话, QQ等方式来营销客户,虽然有一定的效果,但千万记住,如果想真正的掌握营销能力,如果想让营销产生最大的效果,核心还是带着传单上 面和客户面谈,千万不能犯懒或者想着怎么走捷径,只有坐到了客户面前,才能真正了解到客户的想法,客户也愿意和你说更多!
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