雷厉风行 发表于 2016-4-19 18:12:20

没业绩的信贷员的通病,共6条

不知所云，说话没有重点永远记住你与客户沟通的机会是非常宝贵的，请珍惜你和客户谈话的每一分钟，提高销售效率，所以在跟客户见面之前，请记住你到底要表达什么内容。
态度粗鲁、漠不关心或事前不准备，对客户的咨询各种不耐心，记住你是服务客户的，所以还是要对客户多点耐心，否则客户如何信任你?
不专业对产品不熟悉一旦遇到回答不了的问题就打马虎眼，专业是你要展现给客户的感觉，少用一些：大概、可能、或许的词语，这样会让客户对你失去信任，所以客户自认不会找你。
过于夸大贷款广告过分夸大产品的优势反而容易让客户产生怀疑。比如你给客户说利息不到一分，马上放款，这些过于夸张的词语对于你后面的签约也 难以把握。
只顾眼前利益，只想赚快钱例如私自跟客户加收手续费等，好的销售是会“放长线钓大鱼的”。现在基本上都是比较透明的，客户也不傻。 反复让客户补充资料在办理贷款的时候，让客户反复补充申请资料，其实公司申请材料无非就是那几样，客户其实也是想图个方便快捷，所以反复的折腾让客户质疑你的办事能力，对建立长期合作关系非常不利。
放款后，很少跟顾客联系，把销售当成一锤子买卖，这样的心态如何来持久？所以一定要建立好自己的客户档案，及时的维护。

船主 发表于 2016-4-19 18:12:39

这6条,实在太6了

柠檬 发表于 2016-4-19 22:52:44

学习学习吧

xiongjincheng 发表于 2016-4-19 23:11:10

顶！！！！

1205911698 发表于 2016-4-20 07:27:51

66666666666666

jjrmy0426 发表于 2016-4-21 08:15:29

十五字十五字说的好

小瑶 发表于 2016-4-22 20:11:41

学习。。。。。。。。。。。。。。

何杰彬 发表于 2016-4-23 08:13:59

靠靠靠靠靠靠靠

董蕊 发表于 2016-4-23 09:55:52

感觉很是赞同

Dearkey 发表于 2016-4-25 11:54:06

学习学习干货
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