贷款电销话术让我来教教大家怎么样回答以上几个核心 问题吧!
电销的开场白?电销的开场白很简单的,进公司后基本上三天左右就知道了。开场白主要就是三个套路:一关于盲打的套路,就是打随机或号段号码的这种,只能用到说自己这边是办理无抵押信用贷款的,你资金方面有需要吗这样的话术方式。
二是关于优质来源的话单,像优质的人群,要分两种套路来。第一步的套路就是直接按照银行专业打电销的方式打过去。比如你好我是某某银行(四大行)的客户经理,工号*****,您是我行的优质客户,现我行推出某某贷款业务,你需要了解下吗这样的话术方式。
第二步是在基本上确定为意向客户之后,如果感觉到客户觉得利息高或者其他原因的话,那么就直接拒绝,直接告诉客户,不符合我行政策无法办理。
第三步晚上回家之后,再打电话给白天的这个客户,就说可以介绍到朋友那帮忙办理,但是会有一点点的费用。
第四步让朋友出场,帮忙一起收点位费。以上这些话术策略在做信贷公司业务员或者中介工作时通用。
第三个套路就是关于从获客APP软件上获得到的客户。获客APP软件要以软件名字打过去的,举例,你好,是某某先生吗?是的。我这边是好贷网客户经理,看到你在我们网站上申请了一笔贷款,现在跟你核实下基本情况可以吗?
另外的话还有,向客户表面自己是有银行的渠道 ,帮客户走银行渠道下款。但要另外收点位费,那么像这样的话就跟客户明说是需要介绍费的。防止有些客户知道确定是哪个银行后,自己就会上门去申请的情况出现。尽量只走上门办理的小银行,不走去银行大堂办理的大银行。
利息高怎么样回答?
好多人问我利息高怎么回答?其实的话首先是不回答的,这个套路就是客户不问自己也就不说。要是客户问了,就以当地最低可办理的利息+1分左右回答客户,尽量先交了件,然后再谈签不签约。一定先不要说2分左右的利息,如果要说套路的话,就是报更高的点位,更高的利息的机构给客户,然后还要告诉客户他自己做不了。继而让他感觉只有你有特殊的渠道,并且利息低,点位的话还算可以接受的了。像这种的套路都不是靠一个人就可以完成的,所以需要有好的团队一起来配合。先让同事打电话过去报利息和点位,这位同事也是以打盲打号码的话术方式打过去,尽量让人感觉到是不经意间打到的客户电话。而后,以小贷身份或者以银行的身份再给客户打过去,不管在多位同事中间转来转去,最后的结果都是回复客户办理不了。不管他有多好的资质,但是聊到最后了都是办理不了。最后的话,你还是慢慢联系他,但点位的话一毛不少,利息还是那样的利息。这个套路主要就是靠打压打压客户的信心为主,需要好的团队才能来相托,尽量选择同组的同事配合来完成,不然多人跟进的话,这招也有被同行撬单的可能性,说不定别人背地里自己跑去联系客户了。
客户不着急怎么办?
其实这个是一个思维里的误区,客户如果不着急,自己好像多等等了就可以让客户回心转意了的。其实是不会的,有的客户就是来问问。不着急的就是不太缺钱的,真的要是缺钱的没有不着急的。当然也不能就放弃,第一个月可以每天打电话来追踪客户,之后的话就听之任之吧,尤其是加了微信的,联系一个月后都是老朋友了。有的人就会觉得每天去打一个电话不知道该说些什么?其实就是一句话,昨天跟客户讲过的情况再重复跟踪下,比如还是说客户他这边自己的资料准备好了吗类似这样的话。每天打卡一样的报道,有的人会觉得这是骚扰。但是你要放好心态,客户最起码打不到你的,也不会骂你的,你也是在帮他找钱。客户们基本上说的最多的也就是说改天,明天,等两天吧类似这样的话。慢慢也就变老朋友了,可能也会帮你介绍客户的,什么样的人会帮忙介绍,就是这样没事就跟客户闲聊下,慢慢热络起来的关系。他们有机会会帮自己的熟人来问问怎么样做贷款,继而就有可能介绍。
简单的总结就是需要 经常跟单 而不是摆烂的心态 。 神吧万岁贷神吧万岁贷神吧万岁贷神吧万岁贷神吧万岁贷神吧万岁1 贷神吧万岁贷神吧万岁贷神吧万岁贷神吧万岁贷神吧万岁贷神吧万岁1 贷神吧万岁贷神吧万岁 啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊阿 贷神吧万岁贷神吧万岁 新人学习学习 贷神吧万岁66 18544444444 奥法付付付付付付付付付付付付付付付付付